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订单状态

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 1、待付款:

1)如果您选择的支付方式是网上支付、银行转账等非货到付款的支付方式,在哝方便(OaO)平台还未收到您的款项时,

 您的订单会显示待付款

2)如果您有多张订单,这时您还可以合并支付您的订单;

3)此时您可以取消您的订单;

4)如果订单提交后7天内未付款,系统将自动关闭您的订单。

 2、待发货:

1)如果您的订单付款后,会显示待发货状态,这时您无法再取消订单(卖家48小时货可以取消订单)

2)货到付款订单提交后,订单状态会直接转为待发货状态;

3)为保障您的权益,如果您在线付款后7天内卖家未发货,则系统会自动把您的货款退回到您的付款账户,关闭订单;

4)货到付款订单,你提交订单7天内卖家未发货,系统会自动关闭订单;

  3、待收货:

1)您的订单卖家已发货,物流人员正在配送中,会显示“待状态

2)您点击“物流查询可以查询相关快递公司的订单号及递配送展;

3)如果您未及时点击“确认收货”,自卖家已经发货起:快递、EMS方式10天、平邮30天内,系统会自动确认收货;

 4、待评价

1)您收到从哝方便(OaO)平台购买的商品之后,请进入用户中心,找到订单,点击“确认收货”,会显示“待评价”状态;

2)您确认收货后15天内可以对商品进行评论、对卖家进行评价;

5、已评价

如果您对订单进行了评价,会显示“已评价状态

 6订单已取消

1)如果您在付款前取消订单或付款后申请退款,并且退款成功,订单会转为订单已取消

2)如果您和卖家达成了退款协议,可以在确认收货后15天内进行申请退款操作。




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